在互联网上，你总能时不时听到大厂们说自己遭遇了“黑公关”，然后义正言辞地发出一纸声明，要追究“黑公关”的法律责任。

什么才是黑公关？黑公关真的存在吗？它们又是如何组织运转的？

要相识“黑公关”，我们需要先明白“公关”是什么。别想歪了，在现代企业中，“公关”是不可缺少的一环。它的全称是“大众关系”，作用是为了改善企业和社会公众之间的关系，输出企业形象，以得到公众的理解和支持。

某种意义上，你也可以把统统广告举动看作是企业对公众的公关——他们本质上都是输出企业形象。

那么，“黑公关”顾名思义，就是用抹黑等手段来降低企业在公众之间的形象。

在当下社交媒体空前发达的期间，人人都可以成为信息的生产者与流传者，缺少了传统新闻媒体的“把关人”脚色，客观上也造成了互联网信息的良莠不齐，为“黑公关”举动造就了生存的土壤。

新华社旗下数据机构（北京新华多媒体）曾对 2018 年至 2019 年间的“网络黑公关”做了一番调研，发明互联网行业已经替换食品、饮料、汽车等行业，成为“黑公关”的重灾区。

陈诉称，“黑公关”已经形成了一条严密的网络黑产流传链条，他们经常利用真实新闻举行二次加工创作，恶意曲解企业信息，甚至更会通过搞笑段子、视频、图片等更容易被群众接受的情势，到达商业攻击的效果。

中国互联网最有名的一场“黑公关”之战，要属腾讯与本日头条。

2018 年，本日头条上一篇批判腾讯网游的文章引起马化腾的注意。文章中品评了共青团一位部长阻挡恶意戒除网瘾的观点，但后面又用括号备注着：（这一段去掉了吧……否则会让文章酿成为黑而黑）。

马化腾极其生气，直接在朋友圈中表示要对黑公关举动刨根问底。

马化腾没有指名道姓地说“黑公关”是何人所为，但明眼人一眼就能看出来，这说的不就是头条吗？

很快，字节跳动（本日头条母公司）也对外亮相，说微信公众号出现了上万篇对抖音、本日头条举行造谣的自媒体文章，还直接甩出了“黑公关”买卖业务的对话截图和打款信息。

这下，吃瓜群众们也懵了，到底谁才是“黑公关”的幕后推手？

其时，腾讯和字节跳动都对外称已报警处置惩罚，但两年已往了，这个案子似乎还没有查出结果来。

现实上，虽然每年有那么多企业对外称他们遭遇了“黑公关”，但真正把“凶手”缉拿归案的屈指可数。

一位业内人士先容，这类的“黑公关”案件经常难以取证，无法掌握整个链条，侦破难度较大。

客岁，美团对外披露了公安构造打击多起针对美团黑公关的刑事案件，警方共抓获犯法怀疑人十余人，并采取刑事拘留、批准逮捕等强制措施。

根据警方披露的取证质料，涉案职员针对黑稿制定了严密的价目表，标题含有王兴的黑稿首发每篇200元，转发稿件每篇50元，标题含有美团的文章每篇仅为20元。

为什么这些收费仅 20 元的文章可以或许造成巨大的影响力？你是怎么被“黑公关”影响的？

起首，黑公关公司在筹谋黑稿时，并不会使用完全虚伪的信息，而是要求枪手根据真实的新闻事实举行二次加工，夸大或虚构某个事实，为黑稿增长可信度。

好比，阿里巴巴蒋凡事件曝光后，很快就有人根据蒋凡事件编撰了几十篇关于张大奕、董花花的文章，接纳“内部人士”、“最新内幕”等说法，说得有鼻子有眼。该人士厥后在其运营账号上举行公然致歉。

当你有了一篇如许有真有假的黑稿时，你就可以找自媒体公司举行发稿。现在自媒体公司经常手握上百个账号，可以在短时间内同时发出。

万万不要小看这些文章的影响力。

之前，就有公众号炮制了一篇文章《哈萨克斯坦为何渴望回归中国？》，乐成引起了哈萨克斯坦共和外洋交部的注意，对中方提出抗议。

有了这些还不敷，你还需要评论和转发，也就是流量。这是构建舆论导向最紧张的一步，包括微信、微博、豆瓣、知乎、小红书等，但不限于这些平台。

北京师范大学新闻与流传学院曾针对网络舆情举行了研究。

在微博等平台，转发到达 1 万次或者评论量到达 3 千次，就触及到流传阈值，可以吸引到新闻媒体记者的存眷。

到达这一步，“黑公关”就乐成了一泰半。由于无论媒体如何报道，都会将舆论进一步扩大，上升到整个社会讨论的大场景中。

这时，企业一般都会对外发作声明，称自己遭到了“黑公关”，澄清相干事宜。

但在当下，企业是不是真的遭到了“黑公关”，似乎也很难理清。中国的互联网公司，险些每家都对外发出过如许的声明，一旦到了一些要害节点，好比电商大促的 618、双十一，更是声明不停，有时还会出现腾讯和头条如许的互相“掐架”举动。

不外，当你想要为自己遭到“黑公关”而举行声明时，一定要做好富足准备。

好比，华为余承东此前在微信中亮相，称华为遭遇了“黑公关”事件，而他援引的说法，来自“至道学宫”。

是的，就是谁人数月前因炮制虚伪信息被微信封禁的公众号，谁人宣称美国人在疫情期间用shi体做人肉汉堡的“至道学宫”。

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